お客様各位
平素よりラビスタ東京ベイに格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
本メールは、2024年5月16日(木)～5月31日(金）の期間中、ラビスタ東京ベイにご宿泊を予定している全てのお客様へお送りしております。
この度、チェックインシステムの変更に伴い、
2024年5月16日(木)をもちましてSmooth check-in(スムースチェックイン）アプリのご利用を停止させていただきます。
2024年5月21日(火）より、Dormy's公式アプリにて「快速チェックイン」のサービス提供開始を予定しております。
■5月16日(木)～5月18日(土）の宿泊期間中にSmooth check-inをご利用予定のお客様
5月15日(水）までにアプリでご登録いただき、発行されたQRコードをスクリーンショットで保存してください。
5月16日(木）以降、アプリでの新規のQRコード発行、および表示が出来なくなります。ご注意ください。
詳しくはこちら

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日頃よりDormy'sのサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在特定の事象下にて一部のお客様におきまして、ご予約時に入力したdポイント数より、dポイント数が重複して過剰に引かれる不具合が判明いたしました。
ただいま原因究明と改善を進めております。
過剰に引かれてしまった場合、個別にて確認・ポイント返却対応をさせていただいております。
この度は、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

公式サイト、予約システムがリニューアルいたしました。 詳細はこちら