お知らせ INFORMATION
-
お知らせ 【重要】「Dormy hotels & Resorts公式アプリ」における不具合対応とアップデートのお願い（7/29）平素よりドーミーイン・共立リゾートをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
「Dormy hotels & Resorts公式アプリ」における各種操作ができない不具合につきまして、一部の会員様には多大なるご不便とご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
不具合に対応したアプリバージョン（2.0.9）を公開したことをお知らせいたします。
■ 発生していた事象
アプリを起動するとHOME画面で会員情報やご予約情報が読み込めず、予約などの各種操作が行えない。
■ 不具合の原因
アプリにログイン後、HOME画面の「Dormy'sポイント」ボタンから履歴画面を表示し、一定時間が経過すること。
アプリをご利用の会員様におかれましては、お手数おかけいたしますが、
最新バージョン（2.0.9）へのアップデートいただきますようお願い申し上げます。
※なおアプリご利用時後、一定時間が経過するとログアウト状態になる場合がございます。
その際はお手数ですが、再度ログインを行っていただきますようお願いいたします。
ご利用の会員様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 -
お知らせ 【重要】Dormy’sステータス特典変更のお知らせ(2026年9月1日（火）より)平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
この度Dormy’sステータス特典に関しまして、2026年9月1日（火）チェックインのご宿泊分より、
以下の通り特典内容を変更させていただく運びとなりました。
■対象のお客様
ステータス[シルバー] かつ ご宿泊内容に夕食が含まれる会員様
■【変更前】※2026年8月31日(月)迄にチェックインのご宿泊の場合
∟館内利用券（1泊1室あたり1,000円分）
■【変更後】※2026年9月1日(火)以降にチェックインのご宿泊の場合
∟ステータス[シルバー]：夕食時ワンドリンクサービス 提供
※各種ステータス特典の適用は、各ステータスの適用条件（ご予約プラン・夕食の有無等）を満たしているご宿泊に限ります。あらかじめご了承ください。
その他ステータス特典に関しては、詳しくは下記「詳細はこちら」をご確認ください。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ラビスタ東京ベイ
支配人 -
お知らせ 【重要】オンライン予約サイト「Booking.com」経由のご予約に関し、メッセージアプリを使用した不審な連絡にご注意ください平素は共立リゾートをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
現在、オンライン予約サイト「Booking.com」を通じて当ホテルをご予約された一部のお客様に対し 、「WhatsApp」などのメッセージアプリを使用し 、ご予約の確認を装ってクレジットカード情報の入力を求める不審なメッセージが送信されている事象が確認されております 。
これらのメッセージには、悪質なフィッシングサイト（偽のWEBサイト）へ誘導するURLリンクが含まれております 。
お客様におかれましては、このような不審なメッセージを受信された場合、記載されているURLリンクには決してアクセス（クリック）されないよう、十分ご注意ください 。
お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご注意を賜りますようお願い申し上げます。 -
お知らせ 設備点検による全館休館日のご案内
-
お知らせ 「Dormy hotels & Resorts公式アプリ」リリースのお知らせ平素よりドーミーイン・共立リゾートをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、「Dormy's公式アプリ」はホテルの予約がより簡単、お得にお取りいただける「Dormy hotels & Resorts公式アプリ」へとリニューアルいたしました。
詳細はこちらよりご確認ください。
■現在「Dormy's公式アプリ」をダウンロードいただいている場合、新アプリのダウンロードは不要です。
※「Dormy's公式アプリ」を立ち上げると、新アプリへの更新を促す画面が表示されます。画面の指示に従い、更新をお願いいたします。
※ご自身の端末設定で「自動更新」がONになっている場合は、自動的に新アプリに更新される場合がございます。 -
お知らせ 夕食に関するお知らせ
-
お知らせ 【重要】新ポイントプログラム「Dormy'sポイント」導入のお知らせ平素よりドーミーイン・共立リゾートをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、ホテル公式予約サイトまたはDormy's公式アプリ経由でのご予約かつご宿泊、および公式通販サイト「DOMINISTORE」での商品のご購入で、
たまる・つかえる新ポイントプログラム「Dormy'sポイント」を2026年1月14日(水)より導入いたしました。
新ポイントプログラム「Domy'sポイント」の詳細はこちらをご確認ください。
Dormy'sポイントの導入に伴い、2026年1月13日(火)をもって、dポイントのお取り扱いは休止いたしました。
※2026年1月13日(火)までに取得されたご予約につきましては、dポイントが「たまる」・「つかえる」の対象となります。
dポイントの詳細につきましては、こちらをご確認ください。 -
お知らせ 【重要】Android端末における「快速チェックイン」機能 不具合のお知らせ平素よりドーミーイン・共立リゾートをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
以下の条件に該当するお客様の一部におかれまして、Dormy's公式アプリの「快速チェックイン」サービスをご利用いただくことのできなかった事象について、
修正対応が完了し、正常にご利用いただける状態となりましたことをお知らせいたします。
【対象】
・Android版アプリをご利用の方
・2025/9/8（月）公開の「アプリバージョン 1.3.0」にアップデートされた方
【発生事象】
「快速チェックイン」サービスを利用することができなかった
本事象は「アプリバージョン 1.3.1」で解消されておりますので、最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。
お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも、ドーミーイン・共立リゾートをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 -
お知らせ 営業時間のご案内
-
お知らせ ホテル併設店舗「CaféOasisラビスタ東京ベイ 豊洲店」の 営業形態変更のお知らせ
