会員（Dormy's）登録が必須となります。

最大で1年先までご予約ができます。1年以上先の予約は各施設へお問い合わせください。

「宿泊予約」「空室検索」や、各施設ページの「宿泊プランから選ぶ」などから、予約画面へお進みください。
予約には、会員登録が必須となります。

予約通知メールは、各施設から自動送信されます。ただし、受信拒否設定をされている場合は、受信できない場合がございますので、個別に「dormy-hotels.com」の受信許可設定をお願いいたします。
迷惑メールフォルダに入っている可能性もあるので、ご確認ください。

予約番号は、予約通知メールに記載されておりますので、ご確認ください。

「予約確認」ページからお手続きをお願いいたします。

「予約確認」ページで予約を確認できるのは、共立リゾート公式サイトでご予約いただいた分のみとなります。
他社予約サイトのご予約は、各予約サイトにてご覧ください。

可能です。ご予約の際に「ご予約者と異なる場合はこちら」の項目にご入力ください。

当サイトからご予約分の領収証は、決済方法によって発行方法が異なります。

【現地決済】
・フロントでのご精算の場合
ご精算後、フロントにて発行いたします。
・自動精算機、自動チェックイン機でのご精算の場合
ご精算後、同機から発行いたします。

【事前カード決済】
JTB Book&payのマイページから発行いただけます。
ご予約の際にお送りしている予約確認メールに記載されたURLからマイページへお進みください。
JTB Book&payの領収書発行方法を見る

なお領収証には、宿泊金額の合計からdポイント利用分を差し引いた金額が記載されます。
但し書きに、ポイント利用の明細は記載されません。

取消料、違約料等は以下の通りですが、各施設で設定されている場合には、原則としてそれに準じることになります。
当日（ご連絡無し）宿泊料金の100％
当日（ご連絡有り）宿泊料金の80％
2日前～1日前　宿泊料金の50％
4日前～3日前　宿泊料金の20％
7日前～5日前　宿泊料金の10％

宿泊施設が定めたキャンセル規定に則り、ポイントやクーポン利用前の金額をもとに算出されます。
また、キャンセル料をポイントやクーポンを充当することは出来ません。
キャンセル処理をした時点で有効期限切れのポイントやクーポンがある場合は、失効しますのでご注意ください。

クーポンを利用した予約をキャンセルした場合、利用期間内のポイント・クーポンはキャンセルと同時に返却されます。
キャンセル処理をした時点で有効期限切れのポイントやクーポンは、失効しますのでご注意ください。

インターネットでのご予約は公式Webサイトが一番お得です。

利用条件がすべて同じである場合、一般に公開されている他社インターネット予約サイトからのご宿泊予約よりも安くご宿泊いただけます。
（ただし、同一料金での販売を行っている場合があります。）
※ご宿泊予約時点での比較となります。
※一部除外ホテルがあります。

最安値の条件について

●ベストレート保証条件

・同一の宿泊プランであること。
・同一の宿泊日(到着日・出発日)であること。
・同一の利用人数であること。
・同一の部屋タイプであること。
・同一の滞在時間(チェックイン・チェックアウト時間)であること。
・同一の精算方法であること。
・同一のキャンセル条件であること。
・同一の付帯サービスや特典であること。

●ベストレート保証の対象外

・各インターネットサイト特集または企画商品。
・法人契約料金等、一般には公開されていない商品。
・特定の会員組織（福利厚生等）を対象とした商品。
・ご宿泊以外の施設利用や交通機関、お食事を伴うパッケージ商品。
・電話のみでの予約受付等、WEB サイト上での予約を承っていない商品。
・クレジットカード、クーポン券やバウチャー等による前払いを条件とした商品。
・旅行代理店による販売（手配旅行）等、販売価格をホテルが関与出来ない商品。
・オークションサイト（共同購入サイト）等で購入された商品。
・為替レート等により、料金が変動する可能性のある商品。
・ご予約後、24 時間以上経過している場合。

dポイントのご利用に関しましては、dポイントご案内ページをご確認ください。

dポイント利用を含む「オンラインでのクレジット決済」で、次ページへ進んだ場合、即時dポイントの利用処理が行われます。
次ページで予約を確定されなかった場合、dポイント利用分の取り消しに、約15分程お時間をいただきますので、予めご了承ください。

共立メンテナンスグループが提供するサービスがID一つでシームレスに利用できるメンバーシッププログラムです。

会員登録・年会費は無料です。

会員登録はDormy's公式サイトもしくは公式サイトから登録する事ができます。
公式サイトから登録される場合は以下のページからご登録ください。
詳細はこちら

ご登録確認メールは、自動送信されます。受信拒否設定をされている場合は、受信できない場合がございますので、個別に「kyoritsumembers.com」の受信許可設定をお願いいたします。
迷惑メールフォルダに入っている可能性もあるので、ご確認ください。

公式サイト内の「予約確認」ページの「Dormyʼs (会員情報)」から、もしくは公式アプリ「設定・マイページ」からご変更ください。

ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちらから」から再設定をお願いいたします。

お客様からご登録いただいた「メールアドレス」と「パスワード」を正確にご入力いただけない場合にはログインができません。
またご登録いただいております「メールアドレス」と「パスワード」の「大文字・小文字」や「全角入力・半角入力」も改めてご確認ください。

各施設によって異なります。詳しくは直接施設へお問い合わせいただくか、各施設のページをご覧ください。

申し訳ございませんが、後日精算は承っておりません。

基本的にはチェックアウトの際に頂戴いたします。クレジットカードでのお支払いも承っております（一括払いのみ）。
ご料金優待券・ご招待券等をお持ちの場合には、チェックイン時に事前にご提示をお願いいたします。
但し、ご予約内容によっては、チェックインの際にお支払いいただく場合や、クレジットカードをご利用いただけない場合がございます。
ご不明な点がございましたら、予めお問合せ下さいませ。

お部屋がお近くになるようリクエストとして承る事は可能でございます。 二部屋のお客様の(1)お名前(2)予約番号(3)チェックイン日付と共に施設へお問い合わせください。
※ご予約の状況によっては承れない場合もございます。

施設によって、設備上の問題により、小学生以下または中学生以下のお子様のご宿泊をお断りしている施設がございます。
詳しくは施設ごとのお問い合わせください。

出来る限り他の食材、料理に変更させていただきます。
※アレルギー食材によっては対応いたしかねる場合がございますので、ご予約時にお知らせくださいませ。

レストランは全席禁煙となっております。
お煙草を吸われる際は、喫煙所をご利用ください。

基本的にランチ営業を行っておりません。宿泊のお客様のみの朝・夕の営業となります。

レストランでは朝・夕共にドレスコードはありません。館内着でお越しください。

客室のフロア指定は承っておりません。 ご希望を承ることは可能ですが、確約が出来かねます旨、ご了承くださいませ。

客室に備え付けの冷蔵庫がございます。

【お部屋の場合】
お部屋につきましては食べ物、飲み物のお持ち込みは可能です。 備え付けの冷蔵庫をご活用ください。
お持ち込みの際はお客様の責任の元、衛生管理の徹底をお願い致します。

【レストランの場合】
レストランへの食べ物のお持ち込みは衛生上の理由でお断りしておりますのでご了承ください。

お部屋に館内着をご用意しています。部屋内だけではなく、大浴場やレストランなど、館内でもご利用いただけます。

スマートフォン、携帯電話、タブレット端末、カメラ等の浴室への持ち込み、並びに脱衣場への持ち込み及び使用を固くお断りいたします。

大浴場では、浴槽にタオルを入れることはご遠慮いただいています。
また、水着の着用もお断りしています。

大きさに関わらず、入れ墨・刺青・タトゥーが入った方の大浴場のご利用はご遠慮いただいております。
客室のお風呂や貸切風呂をご利用ください。

大浴場はご滞在中のみご利用可能です。
チェックアウト後は、ご利用いただけませんのでご注意ください。

施設によって異なります。各施設の公式サイトをご確認ください。
施設一覧

男女入れ替え制など、施設によって利用時間が異なります。
詳しくは直接施設へお問い合わせいただくか、各施設の公式サイトをご覧ください。
施設一覧

脱衣所にタオルのご用意はございません。
お部屋に人数分の「湯かご」（タオル・バスタオル入り）をご準備しております。ご入浴の際はお部屋から「湯かご」をお持ちください。
タオルの交換はフロントにて受け付けています。

可能でございます。
送り状の余白に「ご宿泊日」「ご宿泊代表者様」を必ずご明記ください。
※着払いのお荷物はお受け取り出来かねますので、必ず元払いにてお送りくださいませ。
宿からの発送も承っております。ご希望の際はお申し付けください。

申し訳ございません。要冷蔵・要冷凍のお荷物はお受け取りできません。
お送りいただいた場合は、運送会社にて保管させていただく場合がございます。

お預かりいたします。
壊れやすいもの、貴重品はお預りしかねますので、お客様ご自身で保管ください。
荷物の紛失及び破損について当社ホテルでは責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。

お預かりいたします。
壊れやすいもの、貴重品はお預りしかねますので、お客様ご自身で保管ください。
荷物の紛失及び破損について当社ホテルでは責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。

各言語の宿泊約款は以下をご確認くださいませ。
・宿泊約款（日本語版）
・Hotel dormy inn Accommodation Contract should look at here.

お預かりしましたお客様の個人情報の取扱いにつきましては、弊社コーポレートサイトの「個人情報保護方針について」をご覧ください。