チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前11時となります。
また、ご予約いただく宿泊プランによってチェックイン・チェックアウト時間が異なります。
11時前後は大変込み合うことが予想されますので、事前のご精算をお薦めいたします。 ご精算後も11時までお
部屋をご利用いただくことは可能でございます。

キャンセル料は、下記の金額となります。
・7日前～5日前　宿泊料金の10％
・4日前～3日前　宿泊料金の20％
・2日前～1日前　宿泊料金の50％
・当日（ご連絡有り）　宿泊料金の80％
・当日（ご連絡無し）　宿泊料金の100％
※ご予約いただいたプランによって取消料が異なる場合がございます。
※15名様以上の団体は取消料が異なります。直接、宿にお問合せください。

宿泊施設が定めたキャンセル規定に則り、ポイントやクーポン利用前の金額をもとに算出されます。
また、キャンセル料をポイントやクーポンを充当することは出来ません。
キャンセル処理をした時点で有効期限切れのポイントやクーポンがある場合は、失効しますのでご注意ください。

クーポンを利用した予約をキャンセルした場合、利用期間内のポイント・クーポンはキャンセルと同時に返却されます。
キャンセル処理をした時点で有効期限切れのポイントやクーポンは、失効しますのでご注意ください。

JCB・VISA・マスター・AMEX・UC・DC・NICOS・ダイナース・UFJ・セゾンになります

無料Wi-Fiをご利用いただけます。

ルームサービスはございません

コインランドリー：館内に1ヶ所有料でご用意しております。(24時間利用可能）
飲み物の自動販売機：飲料自動販売機は2ヵ所ございます。
ソフトドリンク（ペットボトルもあり）やアルコール（アサヒスーパードライと缶酎ハイ）などがございます。
タバコの自動販売機のご用意はございません。

基本的には1年前の毎1日より承っております。

ご予約時にお知らせいただきましたチェックイン時間を大幅に過ぎる場合は、一度ホテルにご連絡くださいませ。

おひとり様あたり1時間3,300円（税込）で承っております。
お日にちによっては、お受けできない場合がございますので、ご希望の際は、お早目にご連絡願います。

チェックイン前やチェックアウト後のお荷物のお預かりは可能でございます。
お気軽にフロントまでお声かけくださいませ。

お送りいただけます。
誠に恐れ入りますが、宅急便の用紙にご宿泊日とご予約名記載の上、お送りください。
ご連絡を頂戴した場合には予めお荷物をお部屋に入れさせていただく事も可能です。

当館は全室禁煙にてご用意させていただいております。

館内着（作務衣や浴衣）でのご移動は可能です。

お部屋の鍵はオートロックではございません。
お出かけの際は必ず施錠をお願いいたします。

各部屋に金庫をご用意しております。
帳場でも貴重品のお預かりを承りますので、ご希望の際はお申し付けくださいませ。

充電器、スタンドライト、DVDプレーヤー、オセロ、トランプ

放送テレビ局は
NHK、NHK教育、毎日テレビ、ABCテレビ
関西テレビ、読売テレビ、テレビ和歌山、BS、CS
でございます。

全客室に１台ずつ、加湿機能付きの空気清浄機を設置しております。

可能な範囲で対応させていただきます。事前にお問い合わせくださいませ。
※調理器具や食器などの使い分けはしておりませんのでご了承くださいませ。

申し訳ございませんが、昼食時間帯に営業は行っておりません。
スタッフにお声がけいただければ、おすすめのお食事処などお伝えいたします。

ご利用いただけます。

お夜食といたしまして夜鳴きそば（和歌山ラーメン風）をご用意しております。（無料）

お子様向けのお子様会席とお子様ランチのご用意がございます。
ご希望の方は事前にご連絡くださいませ。

出来るだけお客様のご希望にそえるようご準備致しますので詳しい内容をご連絡くださいませ。
ただし、微量なアレルゲンに対して発症されることが、あらかじめ明らかな場合には お客様の安全を第一に考え、やむを得ず食事の提供を控えさせていただく場合がございますのでご了承くださいませ。

シャンプー、リンス、ボディソープ、ティッシュ、綿棒、ドライヤー、化粧水、乳液等。
※タオル類の備え付けはございませんので、お部屋の物をお持ちください。

合気の湯：ナトリウム-塩化物、炭酸水素塩温泉（等張性中性高温泉）
文珠の湯：含硫黄-ナトリウム-塩化物温泉（硫化水素型）（高張性、中性、高温泉）

温泉のみのご利用は可能です。
17：00～21：00の間にご利用いただけます。
※利用時間の変更やご利用いただけない日程がある可能性がございます。
詳細は現地までお問い合わせくださいませ。

男女別の大浴場にございます。

専用の男女別湯あみ着をご用意しておりますので、そちらをご利用ください。

ご予約制ではございません。
貸切露天風呂の鍵を湯上り処にご用意しております。
湯上り処に鍵があれば鍵をお持ちの上、ご利用くださいませ。

当館では「刺青」が入った方の大浴場のご利用はご遠慮いただいております。
貸切露天風呂をご利用をお願いしております。何卒、ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

帳場奥のラウンジのお手洗いに車椅子用トイレを設けております。

承っております。
当日の場合は満床になってしまう場合がございますので、事前にご利用がお決まりのお客様は予めご予約ください。

当館の敷地内に無料でご用意しております。
約80台駐車可能でございます。ご予約は不要でございます。

12時頃から駐車場をご利用いただくことは可能でございます。
但し、駐車場の空き状況によりお断りする場合がございます。

当館独自での送迎はございませんが、白浜温泉旅館協同組合が運行しております。
無料シャトルバスが白浜駅から運行しております。
白浜駅から宿までは1日4便となっております。詳細はお問い合わせくださいませ。
その他に路線バスをご利用の場合は【草原の湯】の停留所で降りていただきますと 当館まで3分となっております。

当館から一番近いコンビニは徒歩で約15分の場所にございます。

お車で30分以内に3箇所のゴルフコースがございます。
そのうち１番近い場所は10分以内の所にございます。

ご一緒にご宿泊出来かねます。

お貸し出しはございません。

お貸し出しがございます。台数に限りがございますので、お問合せくださいませ。