チェックインは通常１５:００、チェックアウトは通常１１:００でございます。
ご宿泊プランによりご滞在時間が異なる場合がございます。 その場合は、宿泊プランのチェックイン時間とチェックアウト時間が優先されます。
(例：レイトチェックアウト１２:００のプラン等)

お部屋のお風呂は全室天然温泉露天風呂付となります（４名様定員のお部屋はシャワーブース付）
※和ダブルルームはシャワーブースとなります。

ご宿泊は小学生以上のお子様のみとなり、大人様と同料金となります。
お食事は大人のお客様と同内容、ベッドもお子様1人につき１つ（添い寝不可）です。
小学生未満のお子様の受け入れは致しかねます。
何卒ご理解とご了承を賜りますようにお願い申し上げます。

当館は、バリアフリー対応のお部屋のご用意がございません。
館内は、すべてエレベーターでの移動が可能で、食事処・大浴場などへの移動も段差はございませんが、バリアフリー対応にはなっておりませんのであらかじめご了承ください。
空き状況によってはエレベーター等になるべく近いお部屋でのご案内が可能な場合がございますので、ご希望の方は予約の際にお申し出ください。
バリアフリー対応の洗面所は１Fにご用意しております。

各お部屋に作務衣をご人数分ご用意しております。
浴衣は浴衣処にてお貸出しをしております。

お食事につきましては以下の様に対応いたします。
 食物アレルギー対応を希望されるお客様へは、特定原材料28品目を除去した「低アレルゲンメニュー」を提供いたします。
「低アレルゲンメニュー」をご希望される場合は、人数をご予約時の備考欄に入力またはお電話にてお知らせください。
 ※ご宿泊日2日前までにご連絡いただければ対応させていただきます。
※特定原材料28品目以外のアレルギー、投薬やご懐妊中の食材変更、苦手食材等のご対応は出来かねます。

お食事処「能登囃子」となります。
１つのテーブルに２～４名様掛けとなっております。 ５名様以上の場合は、お席が離れる場合もございますのでご了承ください。

パスワードが必要となります。
チェックインの際にお渡しする館内案内に記載がございます。

当館は客室を含め館内禁煙でございます。
喫煙のお客様は煙処をご利用ください。
喫煙場所は1F・2F・9Fの3ヶ所をご用意しております。

ロビーに売店がございます。
加賀のお菓子や名産品などをお土産用に販売しております。
宅急便での発送も承りますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

ジュース類（１階・２階・１０階）の自動販売機は、自動販売機コーナーにございます。
アルコール類・タバコの自動販売機は当館にはございません。

当館は無料の駐車場をご用意しております。
駐車場は敷地内には立体駐車場と、徒歩約２分の敷地外にも駐車場のご用意がございます。
立体駐車場は、車高制限などでご利用頂けない車種もございますので、その際は敷地外駐車場へのご案内となる場合がございます。
駐車場所のご案内は当日となりますのでご了承ください。

和倉温泉駅〜当館の無料送迎バスのご案内
当館では、JR特急「能登かがり火」の到着・出発時刻に合わせた定期送迎便（事前予約制）を運行しております。

【定期便の時刻表】

お迎え（和倉温泉駅発）： 14:15 / 15:15
お送り（当館発） ： 10:10 / 11:10

※定期便は事前予約制です。ご利用の際は、前日までにお電話またはメールにてお気軽にお申し付けください。
※当日の状況により、ピストン運行（往復）となり、少々お待ちいただく場合がございます。

【定期便以外の時間帯をご希望の場合（当日のご案内）】

・お迎え
当日、和倉温泉駅に到着されましたら当館へお電話くださいませ。
その際、送迎の運行状況や手配が可能かどうかをご案内させていただきます。
・お送り
チェックイン時にフロントにてご希望の時間をお伺いいたします。

※時間帯や当日の混雑状況により、お待ちいただく場合や、ご要望に沿えない場合がございます。予めご了承ください。

金沢駅からは和倉温泉行きの特急列車が便利です。所要時間は約６０分。週末には観光列車の「花嫁のれん号」も運航しております。
のと里山空港からは乗合タクシーの「ふるさとタクシー」が便利です。
利用日の前日１５:００までにご予約が必要ですが、お一人様2,200円で和倉温泉までお越し頂けます。

フロントにて承っております。
事前にお申し付け頂きましたらご指定のお時間で手配可能です。

徒歩約５分の距離にございます。場所や店舗名等の詳細は帳場にてお問い合わせくださいませ。

大変申し訳ございません。ペット同室はお断りさせて頂いております。
お連れいただいてもペットのお預かりは出来かねますので予めてご了承くださいませ。

クレジットカードは、ご利用頂けます。お取り扱いのカードが下記の通りになります。
◆カード種類
ＶＩＳＡ・ＪＣＢ、Ａｍｅｒｉｃａｎ Ｅｘｐｒｅｓｓ Ｄｉｎｅｒ’ｓＣｌｕｂ・ＵＣ・ＤＣ・ＮＩＣＯＳ ＵＦＪ・Ｃａｒｄ、Ｍａｓｔｅｒ Ｃａｒｄ
※一部ご利用頂けない場合もございます。ご注意下さい

車椅子でも館内のご利用は可能でございます。
館内用の車椅子をご用意しておりますが、台数に限りがございますので、ご予約の際にお問い合わせください。

お荷物の事前のお預かりは可能です。
送り状（伝票）の余白に「宿泊日と宿泊代表者名」をご記入お願いします。お荷物を送り頂く旨をご連絡くださいませ。

宿泊施設が定めたキャンセル規定に則り、ポイントやクーポン利用前の金額をもとに算出されます。
また、キャンセル料をポイントやクーポンを充当することは出来ません。
キャンセル処理をした時点で有効期限切れのポイントやクーポンがある場合は、失効しますのでご注意ください。

クーポンを利用した予約をキャンセルした場合、利用期間内のポイント・クーポンはキャンセルと同時に返却されます。
キャンセル処理をした時点で有効期限切れのポイントやクーポンは、失効しますのでご注意ください。

ケーキや花束は「Cake.jp」よりご注文いただけます。
詳細はこちらからご覧ください。