お知らせ

NEWS

2026-08-04

【配管洗浄実施に伴う大浴場営業開始時間変更のお知らせ】

平素よりドーミーインEXPRESS富士山御殿場をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
下記日程にて大浴場の浴槽配管洗浄実施に伴い大浴場営業開始時間を変更いたします。

【日時】2026年9月14日(月) 17：00オープン

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、衛生上お客様に安心してご利用いただけるように洗浄を実施いたしますので何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。
2026-07-29

【重要】「Dormy hotels & Resorts公式アプリ」における不具合対応とアップデートのお願い（7/29）

平素よりドーミーイン・共立リゾートをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

「Dormy hotels & Resorts公式アプリ」における各種操作ができない不具合につきまして、一部の会員様には多大なるご不便とご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

不具合に対応したアプリバージョン（2.0.9）を公開したことをお知らせいたします。

■ 発生していた事象
アプリを起動するとHOME画面で会員情報やご予約情報が読み込めず、予約などの各種操作が行えない。

■ 不具合の原因
アプリにログイン後、HOME画面の「Dormy'sポイント」ボタンから履歴画面を表示し、一定時間が経過すること。


アプリをご利用の会員様におかれましては、お手数おかけいたしますが、
最新バージョン（2.0.9）へのアップデートいただきますようお願い申し上げます。

※なおアプリご利用時後、一定時間が経過するとログアウト状態になる場合がございます。
その際はお手数ですが、再度ログインを行っていただきますようお願いいたします。

ご利用の会員様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

2026-05-22

【重要】オンライン予約サイト「Booking.com」経由のご予約に関し、メッセージアプリを使用した不審な連絡にご注意ください

平素はドーミーインをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

現在、オンライン予約サイト「Booking.com」を通じて当ホテルをご予約された一部のお客様に対し 、「WhatsApp」などのメッセージアプリを使用し 、ご予約の確認を装ってクレジットカード情報の入力を求める不審なメッセージが送信されている事象が確認されております 。
これらのメッセージには、悪質なフィッシングサイト（偽のWEBサイト）へ誘導するURLリンクが含まれております 。
お客様におかれましては、このような不審なメッセージを受信された場合、記載されているURLリンクには決してアクセス（クリック）されないよう、十分ご注意ください 。

お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご注意を賜りますようお願い申し上げます。
2026-04-15

「Dormy hotels & Resorts公式アプリ」リリースのお知らせ

平素よりドーミーイン・共立リゾートをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、「Dormy's公式アプリ」はホテルの予約がより簡単、お得にお取りいただける「Dormy hotels & Resorts公式アプリ」へとリニューアルいたしました。

詳細はこちらよりご確認ください。
■現在「Dormy's公式アプリ」をダウンロードいただいている場合、新アプリのダウンロードは不要です。
※「Dormy's公式アプリ」を立ち上げると、新アプリへの更新を促す画面が表示されます。画面の指示に従い、更新をお願いいたします。
※ご自身の端末設定で「自動更新」がONになっている場合は、自動的に新アプリに更新される場合がございます。

2026-03-16

敷地内駐車場防滑塗装工事に関しまして

平素より当館をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
この度、下記日程にて、当館敷地内駐車場1階の防滑塗装工事を実施致します。
工事期間中は、1階の駐車場（屋根スペース・思いやり駐車場含む）にお停めいただく事ができません。
またEV充電も使用不可となります。
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、 期間中は「当館の敷地内2階駐車場」、「第2駐車場」、「秩父宮記念公園駐車場」をご利用くださいませ。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【工事期間】
２０２６年４月１３日（月）～２０２６年４月２２日（水）予定
【工事時間】
０９：００～１８：００予定
※駐車場の床に防滑塗装を行う為、１８時以降も使用不可

Thank you for your continued patronage of our hotel.
We will be carrying out anti-slip coating work on the first floor of our on-site parking lot on the following dates.
During this period, parking will be unavailable in the first floor parking lot (including the covered parking lot and the "Comfort Parking" area).
EV charging will also be unavailable.
We apologize for any inconvenience this may cause.
During this period, please use the "Second Floor Parking Lot on our premises," "Parking Lot No. 2," or "Chichibunomiya Memorial Park Parking Lot."
We appreciate your understanding and cooperation.

[Construction Period]
Scheduled for Monday, April 13, 2026 - Wednesday, April 22, 2026
[Construction Hours]
Scheduled for 9:00 AM - 6:00 PM
*Due to the application of the anti-slip coating, the parking lot will be unavailable after 6:00 PM.
2026-02-02

連泊プランにおける運用変更のお知らせ

平素よりドーミーインをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
これまでWECO連泊プラン（清掃不要プラン）でご予約のお客様には、毎日タオルを客室ドアノブに掛けてご用意しておりましたが、
環境保全および資源循環の推進を目的として、2026年3月1日より運用を一部変更させていただきます。
今後は毎日のタオルのドアノブ掛けを行わず、ご希望に応じお渡しさせて頂く運用に変更させて頂きます。
本取り組みは、資源を大切にし、環境への負荷をできるだけ減らすための当館の取り組みの一環でございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2026-01-14

【重要】新ポイントプログラム「Dormy'sポイント」導入のお知らせ

平素よりドーミーイン・共立リゾートをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、ホテル公式予約サイトまたはDormy's公式アプリ経由でのご予約かつご宿泊、および公式通販サイト「DOMINISTORE」での商品のご購入で、
たまる・つかえる新ポイントプログラム「Dormy'sポイント」を2026年1月14日(水)より導入いたしました。

新ポイントプログラム「Domy'sポイント」の詳細はこちらをご確認ください。
Dormy'sポイントの導入に伴い、2026年1月13日(火)をもって、dポイントのお取り扱いは休止いたしました。
※2026年1月13日(火)までに取得されたご予約につきましては、dポイントが「たまる」・「つかえる」の対象となります。
dポイントの詳細につきましては、こちらをご確認ください。
2025-05-01

【朝食料金改定のお知らせ】

いつもドーミーインをご利用いただき誠にありがとうございます。

これまで諸経費の削減や運営効率化を進めながら、料金の維持を進めて参りましたが、
原材料費の高騰が続く状況を受け、このたび料金を見直しさせていただく運びとなりました。

今後もドーミーインの朝食を楽しみにしてくださるすべてのお客様のご期待にお応えできるよう、
サービスの充実や品質の向上に努め「よい朝」をご提供し続けるために精進してまいります。

大変心苦しい決断となりましたが、何卒、ご理解賜りますよう心よりお願い申し上げます。

なお、すでに6月1日以降の朝食をご予約されているお客様につきましては、
追加での お支払いはございませんのでご安心くださいませ。

《変更日》
2025年6月1日(日)ご宿泊のお客様より
《新料金》
大人 2,300円(税込)→2,500円(税込)
子供 1,100円(税込)→1,200円(税込)