神々の集う森、川辺に湧く湯を浴む。

キャンセル料は、以下の通り頂戴いたします。
・７日前～５日前　宿泊料金の10％
・４日前～３日前　宿泊料金の20％
・２日前～１日前　宿泊料金の50％
・当日(ご連絡有り) 宿泊料金の80％
・当日(ご連絡無し) 宿泊料金の100％
※ご予約頂いたプランによって取消料が異なる場合がございます。
※15名様以上の団体は直接宿にお問合せください。

宿泊施設が定めたキャンセル規定に則り、ポイントやクーポン利用前の金額をもとに算出されます。
また、キャンセル料をポイントやクーポンを充当することは出来ません。
キャンセル処理をした時点で有効期限切れのポイントやクーポンがある場合は、失効しますのでご注意ください。

クーポンを利用した予約をキャンセルした場合、利用期間内のポイント・クーポンはキャンセルと同時に返却されます。
キャンセル処理をした時点で有効期限切れのポイントやクーポンは、失効しますのでご注意ください。

ご年齢とお食事・寝具の利用状況により変わります。
【お子様料金】
・小学生（大人と同内容の食事・寝具付） 大人料金の70％
・小学生（お子様専用の食事・寝具付 大人料金の50％
・未就学児（3〜5歳・寝具なし添い寝） 施設使用料2,200円（税込）
・未就学児（0〜2歳・寝具なし添い寝） 無料

大人（中学生以上）の方は、おひとり250円入湯税を別途頂戴致します。

基本的にはチェックアウトの際に頂戴致します。クレジットカードでのお支払いも承っております（一括払いのみ）。
ご料金優待券・ご招待券等をお持ちの場合には、チェックイン時に事前にご提示をお願い致します。
但し、ご予約内容によっては、チェックインの際にお支払い頂く場合や、クレジットカードをご利用頂けない場合がございます。 ご不明な点がございましたら、予めお問合せ下さいませ。

通常、チェックインは15時から・チェックアウトは翌朝11時までとなります。
ご予約の各プランによって、上記お時間から変わる場合がございますので、プラン内容をご確認下さいませ。

【川の梢】
・“ペツ”ビュー（トリプル）、眺望：川、広さ：38.4㎡、定員：3名様
・“ペツ”ビュー（DXトリプル）、眺望：川、広さ：48.6㎡、定員：3+1名様
※追加の1名様はダブルベッド

【森の梢】
・“ペツ”ビュー（ＤＸダブル）、眺望：川、39.1㎡ 、定員：2名様
・“ペツ”ビュー（ツインＡ）、 眺望：川、38.4㎡、定員：2名様
・“ペツ”ビュー（ツインＢ）、眺望：川、38.5㎡、定員：2名様 ※バリアフリー仕様
・“ペツ”ビュー（スイート）、眺望：川、61.5㎡、定員：4名様
・“ニタイ”（DXダブル）、眺望：森 、31.7㎡、定員：2名様
・“ニタイ”（ツイン ）、眺望：森、36.7㎡、定員：2名様
・“ニタイ”（トリプル）、眺望：森、40.5㎡、定員：3名様
・“ニタイ”（和洋室 ）、眺望：森、50.7㎡、定員：5+1名様 ※追加の1名様はダブルベッド

全客室に源泉掛け流しの半露天風呂がございます。
湯張りや温度調節は、お客様のお好みでいつでもして頂けます。

全64室が禁煙ルームでございます。（喫煙スペースが館内に1箇所ございます。）

完全なバリアフリー対応ではございませんが、段差が少なく、車椅子でもお泊り頂けるお部屋はご用意しております。
ご希望でしたら詳しくはお問合せ下さいませ。

無料WI-FIのご用意がございます。

事前のご予約をお願い致します。当日の急なお食事の追加は、食材状によりお受け出来ない場合もございますので、予めご了承下さいませ。

ご夕食は、地元・北海道の食材を活かした和食会席でございます。 ご朝食は、和食膳または洋食膳よりどちらかお好きな方をお選び頂きます。

ご夕食は、1回目17：30〜 / 2回目20：00〜　のどちらか二部制となります。
また、お電話にてお時間のご予約は承っておりませんので、ご了承下さいませ。
ご朝食は、7：30〜9：30（最終入場9：00）の間で、お好きなお時間にお召し上がり下さい。

申し訳ございませんが、只今のところ、ご用意がございません。

出来る限りご対応致しますので、お手数ですが３日前迄にお電話にてご相談下さいませ。
直前のご連絡や当日のお申し出となりますと、仕入れ状況の都合上、ご対応出来ない場合がございます。

申し訳ございませんが、ご用意がございません。

男女各１か所ずつでございます。

館内敷地内に３か所ございます。

全て自家源泉かけ流しでございます。

全て無料でご利用頂けます。

恐れ入りますがご予約制ではございません。
貸切風呂入口にございますランプでご利用状況をご判断頂き、空いていれば何度でもお入頂けます。

アロマセラピーサロン「夢語」にて、承っております。手もみもお選び頂けます。
当日のお申込みですとご希望に添えない場合がございますので、事前のご予約をお勧め致します。
施術内容やご料金につきましては、期間限定のキャンペーン商品等もございますので、お問合せ下さいませ。

ラウンジ・ショップとも24時間営業でございます。

承っております。詳しくはフロントスタッフまでお問合せ下さいませ。

当館は阿寒国立公園の特別地域内に位置しており、環境保全の理由上付近に看板を設置しておりません。
国道241号線（阿寒横断道路）との分岐を過ぎて約100m先にすぐ右手に曲がる道路があり、こちらが入り口となっております。
少々入り口がわかりずらくなっておりますのでご注意くださいませ。 詳細はこちら

まだオープンして間もない為、当館が登録されていないカーナビも多くございます。
お近くの施設として、「阿寒湖バスターミナル（住所；北海道釧路市阿寒町阿寒湖温泉3丁目4-5／TEL；0154-67-2655） 」がございます。
バスセンターにご到着されましたら、当館までの道順をご案内差し上げますので、お手数ですがお電話下さいませ。

「阿寒湖バスセンター」までお越し頂ければ、当館からの無料送迎がございます。
ご到着後、当館までお電話でご連絡下さいませ。10分程度でお迎えにあがります。

ご予約の際はお電話にてご連絡をお願い致します。

車椅子は無料でお貸出ししております。お手数ですがお電話でお問合せ下さいませ。
（数には限りがございますので、ご希望に添えない場合もございます。ご了承下さい）

ご移動頂けます。